2026年10月15日 上午 2:00
AI決策者實戰今天先講一件我最近才想通的事。
我讓AI幫我開發票，正常的它都會做，直到有一次客戶開完票才說要改統編，它就停在那裡。
那條規則我做了很多次，但沒有寫成AI應該要知道的規則。後來我發現，這不是那條規則的問題，是我更早之前就以為自己準備好了。
第一關，東西有沒有從你腦袋裡出來
客戶名單是在表格裡，還是在你記憶裡。
第二關，東西找不找得到
同一份報價單，是散在五個地方有五個版本，還是只有一份。
第三關，出狀況的時候怎麼辦，有沒有寫下來
正常怎麼做，誰都講得出來。會卡住的，永遠都是AI沒有執行過的例外狀況。
我卡在第二關。
那時候東西都找得到了，我自己做事快很多，看起來就是弄好了。但我只寫了正常怎麼做，沒寫不正常的時候怎麼辦。
這裡有一件事我想特別講。
第一關跟第二關做完，變快的是你自己，你馬上就知道有做到。第三關做完，變快的是AI，你自己不會特別注意到。
所以多數人停在第二關。不是懶，是真的沒有想到。那你怎麼知道自己在第幾關呢？
一、那件事的資料，現在是在檔案裡，還是在你或某個同事的腦袋裡？
二、要用的時候找得到嗎，還是每次都要重找一遍？
三、它上一次出狀況是什麼狀況？那個狀況有沒有被你解決，解決了有沒有寫下來？
第三題如果答案是「在我腦袋裡」，那就是第三關還沒過。
補起來不會太久，難的不是寫，是想起來自己到底有多少條沒寫。
我自己的做法很笨，每次AI卡住，我就把那次的狀況跟處理方式寫一行，貼在同一個檔案裡。三個月之後那個檔案有二十幾行，AI再也沒卡過同一件事。
把下面這段複製起來，貼給你在用的AI
我想把這件事交給AI：【寫下那件事】
請當我的檢查員，問我三個問題，一次問一個，等我回答再問下一個。
一、這件事的資料現在在哪裡，在檔案裡還是在某個人的腦袋裡？
二、要用的時候找得到嗎，還是每次都要重找一遍？
三、它上一次出狀況是什麼狀況，那個狀況有沒有被寫下來？
三題問完，告訴我我卡在第幾關，還有下一步要補什麼。
先數位化，再自動化，這個順序不能反。
Summer
